售后服务_江苏苏达货架制造有限公司

服务原则与体系

售后服务是产品质量的最后一道关

保姆式服务

上门测量设计定做

指导安装和调试、售后无忧！

持续技术支持

核心技术全自主化

专业团队提供长期免费技术咨询

快速响应

7*24小时售后问题快速响应

备品备件充足，快速完成售后

专业售后

30人以上资深研发和售后团队

技术自主，直击设备售后核心问题

随着国家市场经济的深入发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越多，为此我公司质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。江苏苏达货架制造有限公司技术支持部售后热线————联系电话（座机）：0519-81818189 联系电话（手机）：15106120000

江苏苏达货架制造有限公司承诺：

1、产品配发检验合格证书和适量的使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

2、我公司保证出厂的产品均按照有关国家标准生产和检验，不合格的产品绝不出厂。

3、保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月，在产品说明书规定的正常操作条件下，我公司将负责保质期内产品质量完好。

4、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后，24小时内作出处理意见。

5、若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。

6、公司对于每一位客户所反馈的产品质量问题及处理结果我们都将予以存档，并对设备后期的使用进行长期的跟踪访问。

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